Gerdt skal sikre høj leveringsperformance i Supply Center

Ensartet kvalitet, struktur og optimeringer af processerne har altid været i højsædet i BSB Industry, og med ansættelsen af 60-årige Gerdt Hansen har stålgiganten sat en kapacitet i spidsen for den fortsatte udvikling af blandt andet kvalitetskontrollen på det 13.000 kvadratmeter store Supply Center.

- I BSB Industry har vi gjort et scoop med ansættelsen af Gerdt Hansen. I sit arbejdsliv har han koncentreret sig om indkøb, produktionsplanlægning og ikke mindst kvalitet. Jeg er sikker på, at han er den brik, vi mangler for at sikre en endnu højere leveringsperformance, understreger Rafael Kropp Wojtczak, Supply Center Manager i BSB Industry.

Målet er fejlfrie leverancer

BSB Industrys nye kvalitetsmedarbejder får ansvaret for, at produkterne lever op til den lovede kvalitet, fra de kommer ind ad døren, til de bliver pakket og sendt til kunderne.

- Et af mine ansvarsområder er indgangskontrollen, hvor jeg skal registrere varerne og sikre, at vores underleverandører lever op til kvaliteten. Det er altafgørende, at de produkter og komponenter vi lagerfører for vores kunder er 100 % i orden. Overholder de ikke tolerancekravene, fejler vi på den samlede løsninger, forklarer Gerdt Hansen, mens han er i gang med at kontrollere, at et beslag lever op til specifikationerne på tegningen.

Fejl koster på bundlinjen

Færre reklamationer fra kunderne er en bunden opgave, og en af Gerdt Hansens daglige rutiner er derfor grundige stikprøvekontroller.

- Det er dyrt, når vi laver fejl. Mit arbejde skal være med til at fange fejlene i opløbet og sikre, at vi sender fejlfrie løsninger ud til kunderne. Her er en tæt dialog med vores underleverandører vigtig, for de spiller en helt central rolle i at vi lykkes med missionen om at skubbe kundetilfredsheden de sidste nøk mod toppen, forklarer Gerdt Hansen, der glæder sig over at være landet på en god arbejdsplads.

- Der er en god stemning i BSB Industry. Det er tydeligt at mærke, at du bliver værdsat som medarbejder af ledelsen, ligesom vi har et godt kollegaskab, hvor vi spiller hinanden gode. Jeg er med garanti landet i et job, hvor jeg skal være de sidste 10 år af mit arbejdsliv, understreger Gerdt Hansen, inden han knokler videre med målinger og kvalitetssikring af de mange paller og varer, der hver eneste dag lander i Supply Centret i Hammelev.